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Equipo de ventas colaborativo

Equipo de ventas colaborativo
Equipo de ventas colaborativo
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Un equipo de ventas puede volverse competitivo fácilmente. Cada integrante de ese equipo va a querer ser quien cierre los tratos para obtener sus objetivos de ventas.

Esto parece ser un beneficio, ya que la competencia interna puede significar más ventas, pero esto nos mostrará los daños que causa el evitar que se conforme un equipo colaborativo.

Individualismo o equipo de ventas

Los representantes de ventas generalmente tienen una mentalidad individualista y piensan que la única forma de lograr llegar a las metas de ventas es a través de su propio esfuerzo y no a través de un equipo de ventas.

Es posible que quienes se dedican a las ventas piensen que sus conocimientos y habilidades son lo único que necesitan para sobrevivir, no requieren la ayuda de nadie más. Pero esta mentalidad puede ser perjudicial, ya que en el trabajo de equipo se encuentra el camino a una empresa saludable.

Logra instaurar una cultura de trabajo colaborativo

Recordemos que nuestras ventas usan el Ciclo Inbound, donde lo más importante es el cliente. Y cuando él es la meta, la mejor manera de trabajar es a través de una colaboración directa y estrecha.

La colaboración siempre puede lograr más que un individuo: más ojos que revisen documentos, más cabezas para idear soluciones, más dedos para hacer cuentas. La transparencia de procesos, de información y de ideas de tu equipo de ventas.

Conforma un equipo de ventas colaborativo.

¿Cómo llegamos a esto?

Una manera es formar un equipo para un cliente. Un equipo en el que cada quien se dedique a diferentes pasos y procesos. Por ejemplo, alguien se ocupa de la prospección, otro más de las primeras llamadas, un tercero de las llamadas de demostración, y una última persona cierra la venta.

En cada uno de estos pasos pones a alguien que tenga especial habilidad desempeñando dicha tarea. Así de fácil lograste tener un equipo que trabaja en conjunto para el mismo objetivo.

Cultura de ventas

Es el alma de tu equipo, lo que los caracteriza como unidad. Son sus actitudes, intereses, maneras de trabajar y hábitos. Como se vive y se trabaja en el equipo, tanto profesional como individualmente.

Un equipo puede llevarse bien, apoyarse entre ellos, trabajar duro. Pero también pueden surgir problemas personales. Esto conlleva a que los integrantes no se apoyen mutuamente, no trabajen bien y se vuelvan competitivos por el simple hecho de brillar más que los demás.

Necesitamos lograr que nuestro grupo de ventas tenga una buena cultura que promueva el trabajo en equipo. Personas con buena actitud crean un equipo con buena actitud.

¿Competencia?

Aunque mencioné antes que la competencia no suele ser buena para mantener a tu equipo feliz, pero la verdad es que las cosas no son tan fáciles y este recurso puede ser bueno para mantener a tus vendedores motivados.

Si decides ponerlos a competir para encontrar un ganador que recibirá un bono extra, es posible que exista cierto resentimiento en los perdedores. Incluso las personas que nunca logran ganar perderán la confianza en sus habilidades laborales y terminarán desmotivadas. Así que ten cuidado, sí moderas esta competencia puede funcionar muy bien.

Competencia: este recurso puede ser bueno para mantener a tus vendedores motivados.

Logra un equipo de ventas colaborativo, acércate a tus vendedores, aplica los cambios y utiliza las herramientas necesarias para mejorar su rendimiento.

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