Ventas

Palabras que debes eliminar de tu discurso de ventas

Usar palabras muy técnicas de manera frecuente cuando realizas una presentación de venta puede ocasionar que no cierres un trato.

Las personas son más propensas a confiar en palabras que tienen un mensaje más concreto y directo, en ves de palabras que hacen parecer a la persona que las dice que es inteligente o digno de admiración. Si quieres que los prospectos confíen en ti se lo más directo posible.

Para poder limitar el uso de tecnicismos o palabras que debes eliminar, lo primero que se debe hacer es reconocerlas. Cada vez que escribas un mensaje vuelve a leerlo y determina como podrías comunicar la misma idea pero de una forma más directa, imagina que esa persona no conoce de modismos:

  • Quita palabras que no añada significado a tu explicación.
  • Da ejemplos de como tu empresa resuelve problemas a tus clientes.

Los representantes de ventas no deben eliminar la jerga empresarial por completo. El uso de términos específicos del sector o de un tema los ayudará a demostrar su experiencia y sus conocimientos a los compradores.

Esta es una lista de tecnicismos que debes evitar:

  • Ir más allá
  • Perturbar
  • Innovar
  • Potenciar
  • Poner los asuntos en orden
  • Optimizar
  • Desglosar
  • Contactar fuera de línea
  • Interaccionar
  • Aumentar el nivel
  • Alinear
  • Sintetizar
  • Mantener el contacto
  • Retomar un tema
  • Ir al grano
  • Darlo todo
  • Generar un impacto positivo
  • Ser artífice
  • Posponer indefinidamente
  • Considerar todas las opciones
  • Apoyarse
  • Elevar el estándar
  • Ascender en la cadena de valor
  • Elevar un asunto a los superiores
  • Sentar las bases
  • Gastar fuerzas en X
  • Ejercita tu [creatividad, capacidad de análisis, etc.]
  • Dar un paso atrás
  • Unirse por un interés común
  • Hacer a un lado una idea
  • Ahondar en un tema
  • Comenzar desde cero
  • Análisis en detalle
  • Cambio en el paradigma
  • Sinergia
  • Competencia básica
  • Un verdadero impacto
  • El momento perfecto
  • Especialidad
  • Oportunidades al alcance de la mano
  • Recursos
  • Aprendizajes
  • El panorama más amplio
  • Piezas sueltas para monitorizar
  • Hora final
  • Vista de 360°
  • De manera original
  • Próxima generación
  • Intencional
  • Progresivo
  • En concordancia con
  • Crítico
  • Revolucionario
  • Principal
  • Vanguardista
  • Avanzado
  • Progresista
  • Dinámico
  • Proactivo
  • Novedoso
  • Impactante
  • Viable
  • Detallado
  • Viral
  • Escalable
  • Sólido
  • Lisa y llanamente
  • Transformador
  • Integrado
  • Holístico

En resumen: evita que tus clientes tenga que traducir tu mensaje, los clichés y tecnicismos pueden dañar tu credibilidad. Los compradores quieren hacer negocios con personas genuinas y humanas.

Fuente consultada: HubSpot

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